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Vous avez une question ou une préoccupation ? Prenez contact avec nous. Remplissez simplement le formulaire et nous traiterons votre demande aussi vite que possible.
MA-Versand GmbH
In der Laach 1-3
53925 Kall
Lundi – vendredi, 0 h – 24 h
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Chez MA-Versand vous recevez vos pièces dans un délai de 1 à 2 jours¹ à domicile!
Les frais de livraison pour l‘Allemagne s'élèvent à 7,90€.
Nous livrons également à l'étranger. Veuillez consulter le tableau ci-dessous si vous souhaitez une livraison dans d’autres pays.
Nous livrons gratuitement en Zone 1 à partir de 200€ (uniquement pour les colis)!
Une éventuelle surtaxe de marchandises encombrantes est exclue.
| Zones - Expédition de colis | |||
| Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | |
| Allemagne France | Belgique Italie Luxembourg Pays-Bas Autriche Pologne Suisse Espagne | Bulgarie Danemark Angleterre Estonie Finlande Grèce Irlande Croatie Lettonie Norvège Portugal Roumanie Suède Serbie République slovaque Slovénie République tchèque Hongrie Royaume-Uni Ukraine | |
| 7,90€ | 12,90€ | 24,90€ | |
| Temps de livraison: 1-2 Jours | Temps de livraison: 2-3 Jours | Temps de livraison: 4-5 Jours | |
| Livraison gratuite à partir de: 200€ | Livraison gratuite à partir de: 250€ | ||
| Zonen - Expédition | |||
| Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | |
| Allgemagne | Autriche | Belgique France Luxembourg Pays-Bas | |
| 30,00€ | 60,00€ | 90,00€ | |
| Temps de livraison: 2-3 Jours | Temps de livraison: 4-5 Jours | Temps de livraison: 4-5 Jours | |
Pour les livraisons sur les îles, une surtaxe de 15,00€ est due.
Les produits très lourds ou de grande taille seront livrés dans un délai de 2 à 3 jours par fret à la porte d'entrée (jusqu’au trottoir).
Pour les livraisons sur les îles, une surtaxe de 15,00€ est due.
Notre partenaire logistique DB Schenker vous envoie un e-mail avec la date de livraison de vos marchandises.
Veuillez vérifier régulièrement votre boîte de réception après avoir passé votre commande et merci d’indiquer votre numéro de téléphone en cas de questions.
Pour la livraison de nos colis nous travaillons avec plusieurs prestataires de services de livraison.
Malheureusement nous ne pouvons pas vous proposer une sélection.
Vous serez informé(e) du prestataire de services de livraison sélectionné dans votre confirmation de livraison que vous recevez par mail.
Pour les produits très lourds ou de grande taille nous facturons une surtaxe de marchandises encombrantes de 10,00€.
ATTENTION: UNE LIVRAISON DANS UNE PICKUP STATION OU UNE AGENCE LA POSTE N’EST PAS POSSIBLE
Remarque: notre système décide en arrière-plan quel fournisseur de services d'expédition est sélectionné en fonction du pays de livraison, du poids et de la charge journalière.
Le choix du prestataire de services d'expédition n'est généralement pas possible !.
Les frais de livraison sont automatiquement ajoutés au prix d'achat pendant que vous placez votre commande.
Les frais de livraison sont indiqués séparément sur la facture.
Tous les prix indiqués incluent la TVA.
¹Cette information concerne le pays de livraison Allemagne.
Pour connaître les délais de livraison des autres pays, veuillez consulter le tableau ci-dessus.
Pourquoi est-ce que les frais de livraison sont si élévés?</strong
J’ai commandé hier et je n’ai pas encore reçu ma commande.
Ma commande n’est pas complète.
Où est-ce que je peux vérifier la date de livraison de ma commande?
Ma commande a été livré endommagée.
Ma commande n’a pas été livré.
Mon article commandé ne convient pas à mon outil de jardinage.
Combien de temps puis-je échanger ma commande?
Est-ce que je suis obligé(e) de payer le retour de mon article si je ne veux plus l’avoir ou si je veux l’échanger ?
Essentiel (3) Essentiel
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